Po decyzji KLM, także Transavia wstrzymała loty do i z Dubaju co najmniej do poniedziałku, powołując się na sytuację w regionie i kwestie bezpieczeństwa na trasie. To zła wiadomość dla osób, które miały wracać do Holandii z urlopu lub pracy.

Dla pasażerów kluczowe są dwie rzeczy: prawo do zwrotu kosztów niewykorzystanego biletu i prawo do opieki (hotel, posiłki, transfer), gdy utknęli w podróży. W przypadku „nadzwyczajnych okoliczności” – a takie przewoźnik wskazuje – odszkodowanie ryczałtowe UE z reguły nie przysługuje.

Polacy pracujący w NL i wracający do kraju przez Zatokę powinni jak najszybciej skontaktować się z linią (aplikacja, infolinia) i ewentualnie z ubezpieczycielem. Część polis turystycznych i kartowych pokrywa dodatkowe koszty zakwaterowania przy opóźnieniach niezależnych od podróżnego.

Warto też rozważyć alternatywne połączenia przez lotniska europejskie, jeżeli przewoźnik daje taką możliwość. Sytuacja jest dynamiczna – sprawdzajcie komunikaty przewoźnika co kilka godzin.

Bezpieczeństwo załóg i pasażerów ma pierwszeństwo. Lepiej wrócić dzień później niż ryzykować przelot nad niestabilnym regionem.