Holenderskie gminy intensywnie cyfryzują usługi: od meldunku, przez pozwolenia, po wsparcie społeczne. Coraz więcej spraw urzędowych można załatwić w aplikacji i przez wideorozmowę.

Dla mieszkańców to krótsze kolejki i mniej wizyt na miejscu, choć wymaga to sprawnej obsługi DigiD i podstawowej znajomości języka. Urzędy oferują też pomoc w punktach wsparcia cyfrowego.

Polacy w Holandii docenią możliwość rejestracji wizyty online i szybkiego wgrywania dokumentów. To oszczędza czas i ułatwia sprawy po przeprowadzce, zmianie pracy czy narodzinach dziecka.

Samorządy inwestują w bezpieczeństwo danych i uwierzytelnianie wieloskładnikowe. To odpowiedź na rosnące próby wyłudzeń i potrzebę ochrony tożsamości mieszkańców.

Eksperci zachęcają, by regularnie aktualizować aplikacje i korzystać z oficjalnych kanałów. Drobna ostrożność online potrafi uchronić przed dużym kłopotem offline.