Problemy z logowaniem do DigiD, które w poniedziałek dały się we znaki tysiącom użytkowników, zostały usunięte. Przez kilka godzin część osób nie mogła wejść do aplikacji ani na stronę – a to często oznacza opóźnienia w sprawach podatków, dodatków i zdrowia.

Jak podaje NU.nl, w szczycie odnotowano ponad 3600 zgłoszeń awarii na Allestoringen. Logius, operator systemu, potwierdził, że usterka została usunięta i serwis działa normalnie.

Jeśli jednak nadal widzisz komunikaty o błędzie, spróbuj najpierw odświeżyć certyfikaty aplikacji (wyloguj, uruchom ponownie telefon), sprawdź połączenie internetowe oraz – jeśli używasz sms-kodu – czy włączone jest połączenie z siecią mobilną. Pomaga też wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki.

Dla Polaków w Holandii to ważna ulga – DigiD jest kluczem do większości spraw urzędowych, od zorgtoeslag, przez rozliczenie podatków, po wgląd w dokumentację medyczną. Gdy system pada, w kolejce potrafią się zatrzymać wnioski i terminy.

Uwaga praktyczna: jeśli w czasie awarii zaczynałeś proces logowania czy składania wniosku, sprawdź w historii, czy nie utworzył się „pusty” wniosek lub szkic. Czasem trzeba go usunąć i rozpocząć czynność od nowa, by uniknąć komunikatów o duplikacie.

Warto też rozważyć aktywację logowania z aplikacją i dodatkową weryfikacją – to zwykle stabilniejsze niż kody sms, a do tego bezpieczniejsze. Na koniec: aktualizuj aplikację DigiD na bieżąco, bo część usterek znika po wydaniu nowej wersji.