Mieszkańcy jednego z dużych budynków DUWO przy Science Park skarżą się na wielodniowe przerwy w ogrzewaniu i ciepłej wodzie. W mroźny tydzień usterki powracały, a część lokatorów ogrzewała pokoje piecykami elektrycznymi.

Zarządca zapewnia, że serwisy pracują w trybie awaryjnym, ale studenci nie kryją frustracji. Przy takiej pogodzie brak ogrzewania to nie tylko dyskomfort, lecz także ryzyko dla zdrowia i sprzętu.

Polscy studenci w Amsterdamie przypominają, że mają prawa: można wystąpić o obniżkę czynszu przy długotrwałej usterce i zwrot kosztów dodatkowego ogrzewania. Warto gromadzić dowody: zgłoszenia, zdjęcia termometrów, rachunki za prąd.

Eksperci mieszkaniowi wskazują, że w starych instalacjach awarie zimą są częstsze. Jednak powtarzalność problemów w jednym obiekcie świadczy o konieczności modernizacji, a nie tylko doraźnych napraw.

DUWO zapowiada audyt systemu grzewczego i lepszą komunikację z lokatorami w razie awarii. To kluczowe, gdy setki osób liczą na informację, czy noc spędzą w cieple.