Przychodnie w całej Holandii wdrażają rozwiązania cyfrowe – od e-recept po portale pacjenta i konsultacje online. Celem jest odciążenie lekarzy rodzinnych oraz krótszy czas oczekiwania na proste sprawy.

Kolejki jednak nie zniknęły. Z powodu niedoboru kadr część przychodni stosuje system wstępnej kwalifikacji przez telefon lub formularz internetowy, a wizyty priorytetyzowane są według pilności.

Polacy mieszkający w Niderlandach, zwłaszcza świeżo zameldowani, powinni jak najszybciej zarejestrować się w praktyce lekarza rodzinnego. Warto też sprawdzić, czy przychodnia ma polskojęzyczną obsługę lub możliwość wsparcia tłumacza.

E-recepty ułatwiają odnawianie leków przewlekłych, ale pamiętajmy o terminach i koniecznych kontrolach. Apteki często mają własne aplikacje, dzięki którym powiadomią o gotowości leków do odbioru.

Eksperci oceniają, że cyfryzacja przyspieszy, jeśli równolegle wzmocniona zostanie opieka pielęgniarska i domowa. Tylko tak uda się trwale skrócić kolejki i poprawić komfort pacjentów.