Rynek handlu detalicznego w Holandii dostosowuje się do niepewnych czasów dostaw, wprowadzając dłuższe terminy i większe bufory magazynowe. Sklepy informują klientów, że nie wszystkie towary dotrą zgodnie z pierwotną obietnicą.

Dla kupujących najskuteczniejszą strategią okazuje się wcześniejsze zamawianie produktów sezonowych i wybór opcji odbioru w sklepie, jeśli to możliwe. Taki model skraca ostatni odcinek dostawy, który obecnie bywa najbardziej zawodny.

Polacy mieszkający w Holandii, planując wysyłkę prezentów do kraju, powinni doliczyć dodatkowe dni na kuriera. W praktyce dobra komunikacja z odbiorcą ratuje sytuację, gdy przesyłka utknie w sortowni.

Eksperci e-commerce podkreślają, że warto śledzić statusy przesyłek i natychmiast reagować na informacje o nieudanym doręczeniu. Przekierowanie paczki do punktu odbioru często pozwala ominąć kolejne dni czekania.

W segmencie elektroniki i mody rośnie też popularność zakupów z drugiej ręki i lokalnych marketplace’ów. Dostawa jest wtedy prostsza, a ślad węglowy mniejszy – korzyść dla portfela i środowiska.