Francuska poczta La Poste oraz część banków padły ofiarą ataku DDoS. Online’owe systemy były przeciążone, co uderzyło w śledzenie paczek i autoryzacje płatności. W szczycie przedświątecznym to zła wiadomość dla wszystkich, którzy wysyłają prezenty za granicę lub czekają na dostawy.

Polacy w Holandii, którzy zamawiają towary z Francji lub wysyłają paczki do rodziny mieszkającej we Francji, mogą spodziewać się opóźnień. Banki informowały, że część transakcji uda się zrealizować przez SMS, a karty działają normalnie, jednak utrudnienia w aplikacjach były szeroko odczuwalne.

La Poste zapewnia, że nie doszło do wycieku danych klientów. Priorytetem jest utrzymanie podstawowych usług doręczeniowych i jak najszybsza odbudowa pełnej funkcjonalności systemów. W praktyce oznacza to, że śledzenie przesyłek może być czasowo niedostępne lub opóźnione.

Ataki DDoS polegają na zalewaniu serwerów ruchem, by uniemożliwić im normalną pracę. Eksperci cyberbezpieczeństwa przypominają, że w takich sytuacjach firmy zwykle wzmacniają zabezpieczenia i filtrują ruch, ale pełna stabilizacja może potrwać. Dla nadawców i odbiorców najważniejsza jest cierpliwość i monitorowanie statusu przesyłek z opóźnieniem.

Wspólnotowy rynek e-commerce jest silnie połączony, więc awarie u jednego operatora łatwo odczuwają klienci w sąsiednich krajach. Listonosze i kurierzy radzą przygotować alternatywne formy potwierdzeń czy płatności, jeżeli system znów przestanie odpowiadać.